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DHL趨勢報告指出:未來幾十年物流行業將全面應用增強和自動化技

來源:現代物流產業網 作者:未知 時間:2022-04-07
導讀:最新發布的DHL趨勢報告《物流行業未來工作模式》第二篇介紹了未來由增強和自動化技術所帶來的行業工作前景。
  • 供應鏈須保持靈活性,以滿足由數字化發展不均衡帶來的新興需求

  • 物流行業應持續以人為本:成功的數字化轉型需要企業管理團隊和員工的相互協作

(德國波恩,2022年4月6日)了解新興技術為物流行業帶來的潛在變革及其發展速度,對于我們提前為未來工作模式做好準備至關重要。放眼未來,雖然數字化轉型不斷提速,但物流行業要實現整體轉型仍需數十年的時間,而且這對于不斷完善供應鏈以滿足新興客戶需求非常重要。這其中,人才管理將發揮關鍵推動作用,通過整體規劃在職場實現技術、健康安全、可持續性和多樣性等多方面需求。

最新發布的DHL趨勢報告《物流行業未來工作模式》第二篇介紹了未來由增強和自動化技術所帶來的行業工作前景。在兩種趨勢在某些方面得以實現的情況下,DHL所預見的未來工作前景主要涉及以下六個供應鏈細分領域,包括倉儲運營、長途運輸、最后一公里交付、后臺運營、客戶服務和供應鏈規劃。

DHL客戶解決方案與創新部門歐洲創新與趨勢研究副總裁Klaus Dohrmann指出:“我們深知物流行業數字化轉型不會一蹴而就,但我們目前處于關鍵轉折點。實現行業的數字化轉型需要以人為主導,并加速技術變革。因此,我們須要從現在就開始為今后行業實現技術增強和自動化著手準備,并激勵員工在塑造未來工作模式的進程中發揮積極作用。”

利用增強技術等智能方式,倉庫管理員和快遞員不僅可以提高工作效率和安全性,還可以減少體力與腦力勞動量。另外,隨著遠程辦公的普及和應用,辦公空間需求也將減少,將更多空間讓位于倉儲等物流功能。

通過自動化技術,機器與協作機器人可全天候高效執行操作任務并實現近乎“零失誤”,在全面數字化的物流行業中持續維護、優化和拓展業務運營。與此同時,人工勞動力則將流向從事維護和優化等保障供應鏈運行的工作。

將增強和自動化技術應用于供應鏈有其優勢,但也將帶來不同的挑戰。因此,DHL預計在未來10至20年內,這兩項技術均無法實現在供應鏈內的完整應用。

物流行業向未來工作模式轉型需要經過細致的規劃、積極的管理、開放的溝通、激勵和務實的領導力,以及其他新穎的方式。以上可歸納為三個核心要素,即新的領導力和角色,新的職業培訓和發展,以及新的工作模式和環境。

“我們是一家以人為本的企業,”DHL咨詢合伙人兼董事總經理Jana Koch表示:“員工是我們實現服務和商業價值的根本,因此,我們旨在讓所有員工都能參與到數字化變革中,并發揮積極的作用。”

企業管理層對員工積極參與未來工作模式變革的引導至關重要,可幫助企業順利渡過轉型期,并通過進階的技能培訓支持員工實現職業發展。物流行業也需要與政府機構、社會組織及其他行業溝通和合作,在轉型中實現人才的充分調動。

去年12月,DHL發布了該報告第一篇。通過對物流和供應鏈領域7,000多名行業人士進行調研,報告指出:勞動力短缺、千禧一代對靈活辦公模式的需求,以及疫情催化遠程辦公成為新常態,這三方面因素是勞動力數字化轉型的主要驅動力。物流行業未來工作模式也將面臨更多機遇和執行層面的思考。

 

 

責任編輯:崔哲源
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